이 글은 원장님께서 직접 영상으로 남겨주신 후기를 텍스트화 한 글입니다.

책 한 권이 만든 변화, 병원이 환자에게 더 가까워지기까지

<“우리는 좋은 진료를 하고 있는데, 왜 모르죠?">

서울 성여과의 염수진 원장님은 진료에 있어 자신 있었습니다. 의료진의 전문성과 진심은 분명했지만, 문제는 그 진심이 환자에게 닿지 않는다는 점이었습니다.

병원의 존재 자체를 모르는 사람들, 잘 준비된 의료 서비스를 알아보지 못하는 현실. 염 원장님은 고민 끝에 마케팅의 필요성을 절실히 느끼고, 우연히 읽게 된 책 한 권을 통해 애드리절트를 만나게 됩니다.

<도서관에서 시작된 인연, 마케팅의 관점을 바꾸다>

아이들과 도서관에 들렀던 날, 한 권의 마케팅 책이 염 원장님의 시선을 사로잡았습니다. 책을 읽으며 고개를 끄덕이고, 그 안에 담긴 병원 마케팅의 본질적인 접근에 감명을 받아 곧바로 저자이자 애드리절트 대표에게 연락을 하게 된 것이죠.

이전에도 마케팅을 시도해본 적은 있었지만, 진짜 ‘전달력 있는 마케팅’이 무엇인지에 대한 갈증을 해소해줄 수 있는 곳은 처음이었습니다. 그 책 한 권이 병원의 소통 방식을 바꾼 계기가 된 셈입니다.

<“입소문만으론 부족해요, 이제는 검색해서 찾아옵니다”>

과거에는 대부분 환자가 지인 소개로 찾아왔지만, 애드리절트와 협업을 시작한 이후 상황이 달라졌습니다. 실제로 “인터넷 검색으로 병원을 찾았다”는 내원 환자들이 점차 늘어나기 시작했고, ‘의정부 성여과’라는 키워드가 병원 브랜딩의 중심이 되었습니다.

특히, 단순한 광고가 아닌 콘텐츠 중심 전략을 통해 병원의 정체성과 철학이 온라인 상에서도 제대로 전달된 점은 가장 큰 차별점이었습니다.

<마케팅은 관계의 기술, 신뢰에서 시작된다>

많은 마케팅 업체들이 “우리가 최고입니다”라며 장밋빛 미래를 약속하지만, 염 원장님은 오히려 그런 말에 불신을 느껴왔다고 말합니다.

애드리절트는 달랐습니다. 직접 병원을 방문해 꼼꼼히 분석하고, 의료법을 준수하며 현실적인 피드백을 제공하는 진정성 있는 접근 방식. 꾸준한 커뮤니케이션과 전문적인 태도는 ‘신뢰’를 쌓는 가장 확실한 방법이었고, 그 신뢰는 결국 지속 가능한 성과로 이어졌습니다.

<함께 꿈을 실현하는 마케팅 파트너>

“상상을 현실로” — 성여과의 모토처럼, 병원이 가진 진심과 전문성은 이제 점점 더 많은 사람에게 알려지고 있습니다.

단순히 더 많은 환자를 유치하는 것이 목표가 아니라, 병원에 오시는 분들 한 사람 한 사람의 삶에 도움이 되고 싶다는 염 원장님의 철학. 애드리절트는 그 철학을 세상에 전하는 든든한 파트너 역할을 하고 있습니다.

병원 마케팅이 단순한 외주 업무가 아닌 ‘같이 성장하는 여정’이 될 수 있다는 것, 이 사례가 분명히 증명해주고 있습니다.

글로 다 전하지 못한 진심은 영상으로 확인해 보세요.

원장님의 생생한 후기는 아래 영상에서 직접 만나보실 수 있습니다.

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[애드리절트 고객후기] 마케팅 서적 한 권이 제 생각을 바꿨고, 그 길로 대행사에 연락했습니다.