개원 후 6개월 동안 월 약 1,000만원~1,500만원의 광고비를 사용하던 U정형외과에서 문의가 왔습니다. 온라인마케팅에 비용을 정말 많이 쓰는데, 온라인을 통해 유입되는 환자가 0명이거나 많으면 1~2명이라면서요. 개선이 너무 필요한 곳이었습니다.
철저한 분석부터 시작!
한 달에 1,000만원 이상을 쓰는데도 온라인을 통한 신규환자가 없는 이유부터 찾아야 했습니다.
여러가지 문제점들이 보였는데요, 크게는 <검색노출>, <콘텐츠> 이 2가지에서 가장 두드러지게 문제점이 발견되었습니다.
분석 자료를 토대로 개선할 점들을 정리하여 마케팅 전략을 세웠습니다.
저희가 세운 전략대로 진행을 하면
첫째, 예산을 절반 가까이 줄일 수 있었습니다.
둘째, 더 많은 신규환자의 확보를 기대할 수 있었습니다.
원장님께 이 2가지 기대효과를 말씀드렸는데, 처음에는 조금 불안해 하시더군요.
"월 1,000만원을 써도 신규 환자가 안왔었는데 더 적게 쓰면 더 안되는거 아닌가요?"
예산이 많으면 당연히 더 많고 다양한 마케팅이 가능합니다. 하지만 이것도 어디에 어떻게 쓰느냐에 따라 결과가 달라지는데요, 기존에는 불필요한 곳에 예산을 쓰고 계셨기 때문에 정말 환자가 올 만한 마케팅 채널만 운영 하고, 추후에 좀 더 공격적인 마케팅이 필요하면 그때 추가로 진행을 하자 안내 드렸습니다.
애드리절트 시작 2주만에 온라인 신규 환자 유입!
광고를 시작하고 2주일 후, 원장님께서 신규 환자의 유입이 조금 늘어나는 것 같다는 피드백을 주셨습니다. 이 당시에는 원내에서 유입경로를 제대로 체크하지 않던 시절이라, 항목별 유입경로 체크를 부탁드렸어요.
그 후로도 지속적으로 환자가 늘어나고 있다는 피드백을 주셨습니다. 동료들은 병원 상황이 많이 어렵다고 앓는 소리를 하는데, U정형외과는 오히려 환자가 늘고 있어 다행이라는 말씀도 해주셨습니다.
현재는 네이버를 통한 신규 환자만 월 85명을 돌파하며 기존 0~1명이던 온라인 신규 환자가 80배 이상 증가하는 결과를 만들었습니다.
U정형외과는 처음부터 월 1,000만원을 광고비로 사용했던 곳은 아니었습니다. 100만원으로 소소하게 시작했다가 환자가 없다는 말을 광고회사에 전달하면, 그 때 마다 비용이 조금씩 늘더니 어느 순간 1,000만원이 넘어갔던 상황이었습니다.
200곳 가까이 되는 병원들의 마케팅을 하면서 매번 느끼는 것은, 마케팅 전략이 정말 중요하다는 것입니다. 온라인 시장은 하루가 멀다하고 수시로 바뀌고, 병원마케팅은 더 심합니다. 그래서 상황에 맞춘, 또 우리 병원에 맞춘 전략을 잘 세워야 합니다.
우리 병원 맞춤 전략은 성공할 확률이 높습니다. 또 리스크를 줄일 수 있습니다.
아래 영상은 U정형외과 원장님의 동의를 받아 사례를 담은 것입니다. 함께 시청해보세요 😄
개원 후 6개월 동안 월 약 1,000만원~1,500만원의 광고비를 사용하던 U정형외과에서 문의가 왔습니다. 온라인마케팅에 비용을 정말 많이 쓰는데, 온라인을 통해 유입되는 환자가 0명이거나 많으면 1~2명이라면서요. 개선이 너무 필요한 곳이었습니다.
철저한 분석부터 시작!
한 달에 1,000만원 이상을 쓰는데도 온라인을 통한 신규환자가 없는 이유부터 찾아야 했습니다.
여러가지 문제점들이 보였는데요, 크게는 <검색노출>, <콘텐츠> 이 2가지에서 가장 두드러지게 문제점이 발견되었습니다.
분석 자료를 토대로 개선할 점들을 정리하여 마케팅 전략을 세웠습니다.
저희가 세운 전략대로 진행을 하면
첫째, 예산을 절반 가까이 줄일 수 있었습니다.
둘째, 더 많은 신규환자의 확보를 기대할 수 있었습니다.
원장님께 이 2가지 기대효과를 말씀드렸는데, 처음에는 조금 불안해 하시더군요.
"월 1,000만원을 써도 신규 환자가 안왔었는데 더 적게 쓰면 더 안되는거 아닌가요?"
예산이 많으면 당연히 더 많고 다양한 마케팅이 가능합니다. 하지만 이것도 어디에 어떻게 쓰느냐에 따라 결과가 달라지는데요, 기존에는 불필요한 곳에 예산을 쓰고 계셨기 때문에 정말 환자가 올 만한 마케팅 채널만 운영 하고, 추후에 좀 더 공격적인 마케팅이 필요하면 그때 추가로 진행을 하자 안내 드렸습니다.
애드리절트 시작 2주만에 온라인 신규 환자 유입!
광고를 시작하고 2주일 후, 원장님께서 신규 환자의 유입이 조금 늘어나는 것 같다는 피드백을 주셨습니다. 이 당시에는 원내에서 유입경로를 제대로 체크하지 않던 시절이라, 항목별 유입경로 체크를 부탁드렸어요.
그 후로도 지속적으로 환자가 늘어나고 있다는 피드백을 주셨습니다. 동료들은 병원 상황이 많이 어렵다고 앓는 소리를 하는데, U정형외과는 오히려 환자가 늘고 있어 다행이라는 말씀도 해주셨습니다.
현재는 네이버를 통한 신규 환자만 월 85명을 돌파하며 기존 0~1명이던 온라인 신규 환자가 80배 이상 증가하는 결과를 만들었습니다.
U정형외과는 처음부터 월 1,000만원을 광고비로 사용했던 곳은 아니었습니다. 100만원으로 소소하게 시작했다가 환자가 없다는 말을 광고회사에 전달하면, 그 때 마다 비용이 조금씩 늘더니 어느 순간 1,000만원이 넘어갔던 상황이었습니다.
200곳 가까이 되는 병원들의 마케팅을 하면서 매번 느끼는 것은, 마케팅 전략이 정말 중요하다는 것입니다. 온라인 시장은 하루가 멀다하고 수시로 바뀌고, 병원마케팅은 더 심합니다. 그래서 상황에 맞춘, 또 우리 병원에 맞춘 전략을 잘 세워야 합니다.
우리 병원 맞춤 전략은 성공할 확률이 높습니다. 또 리스크를 줄일 수 있습니다.
아래 영상은 U정형외과 원장님의 동의를 받아 사례를 담은 것입니다. 함께 시청해보세요 😄